De KLM biedt klanten van vandaag af wereldwijd de rondleidingen en activiteiten van GetYourGuide. Van prio-toegangstickets voor de Eiffeltoren of duiken met haaien in Kaapstad tot het panoramische uitzicht van het Empire State Building in New York. Men kan GetYourGuide boeken via KLM op Messenger, KLM.com, de KLM app en op KLM-vluchten via het portal.
KLM is samen gaan werken met GetYourGuide, het grootste online boekingsplatform voor rondleidingen en activiteiten. Er is keuze uit meer dan 30.000 attracties op ruim 2.500 bestemmingen wereldwijd.
Reserveren kan direct nadat de passgier een vlucht heeft geboekt, is ingecheckt, tijdens de vlucht, of op ieder ander geschikt moment. De meeste rondleidingen en activiteiten van GetYourGuide kunnen minder dan 24 uur van tevoren worden geboekt. Digitale tickets en een simpele scan van de QR-code, garanderen toegang tot de attractie. Mobiele gebruikers worden met pushmeldingen door GetYourGuide op de hoogte gehouden over hun geboekte rondleidingen en activiteiten. Deze nieuwe service wordt de komende weken uitgerold via de verschillende KLM-kanalen.
Hotels
“Door onze klanten de rondleidingen en activiteiten van GetYourGuide aan te bieden, in combinatie met andere relevante diensten zoals huurauto’s en hotels, geven we hen de mogelijkheid hun hele reis samen te stellen via hun favoriete KLM-platform”, zegt Senior Vice President Digital Pieter Groeneveld.
Sinds 2009 heeft KLM een reputatie verworven als pionier op het gebied van socialmediadiensten en -campagnes. KLM heeft meer dan 25 miljoen fans en volgers op verschillende socialmediakanalen. Via deze kanalen wordt KLM iedere week ruim 100.000 keer genoemd. In 15.000 gevallen gaat het daarbij om vragen of opmerkingen. Deze vragen en opmerkingen worden persoonlijk beantwoord door ruim 250 medewerkers die samen het grootste socialmediateam ter wereld vormen.
Lees ook:KLM met vluchtinformatie nu ook op Twitter en WeChat
Lees ook:KLM-tickets via Chinese Social Media
Lees ook:KLM introduceert map voor weg op Schiphol
Lees ook:KLM en TUI bieden marathonpakketreizen
Lees ook:KLM komt met ‘Flight Bundle’